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You will be able to use the amount of your tickets during the following 14 months, even if your ticket does not have a refund or exchange option. This option will allow you to use the amount as if it were cash, for one or more flights, to any destination and for the people you want, until the voucher balance is used up.
*The above-mentioned voucher exchange or refund options are without prejudice to other refund alternatives applicable to cases of inability to travel due to force majeure, which must be requested through our usual customer service channels.
All you have to do is request it through our website [in the booking management area], our call centers or at those airports where we have offices, before check-in closes for the flight on which you will not be able to travel.
The process is simple. Choose the origin, destination and dates, and at the time of payment enter the code that appears on the voucher. The discount will be automatically applied to the total amount. And if there is money left over, you can use it later on another purchase.

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*The above mentioned voucher exchange or refund options are without prejudice to other refund alternatives applicable to cases of inability to travel due to force majeure, which must be requested through our usual customer service channels.
All you have to do is request it through our website [in the booking management area], our Call Centers or at those airports where we have offices, before check-in closes for the flight on which you will not be able to travel.
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El Mapa de la Red Interactiva de oneworld es la herramienta definitiva para ayudarle a planificar su próximo viaje, ya que ofrece información completa sobre los horarios de los vuelos y las rutas de todas las aerolíneas miembros de oneworld y sus filiales.
Desde sus HUBs en Seattle, Los Ángeles, San Francisco, Portland y Anchorage, opera, con una flota de 311 aviones, 1.200 vuelos diarios a 115 destinos, principalmente en la costa oeste de Estados Unidos, Alaska, Hawái y el Medio Oeste. Aunque su red es principalmente nacional en EE.UU., opera algunos destinos internacionales en Canadá, México y Costa Rica.
Alaska Airlines ofrece un producto con dos cabinas, cabina Premium y Turista, en sus vuelos de corta/media distancia y tres cabinas, Primera Clase, cabina Premium y Turista, en sus vuelos de larga distancia. Opera 7 salas VIP en sus principales HUBs y su programa de fidelización es Mileage Plan
American, miembro fundador de oneworld, opera desde los principales hubs de Estados Unidos, como Dallas/Fort Worth, Chicago O’Hare, Los Ángeles, Miami y Nueva York JFK y LaGuardia, conectando a los viajeros con una amplia red de destinos nacionales e internacionales.

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Dispones de 14 meses para utilizar el importe del bono, incluso si tu billete no permite la devolución o el cambio. Esto significa que puede utilizar el importe como si fuera dinero en efectivo para uno o varios vuelos a cualquier destino y para quien quiera, hasta agotar el saldo del bono.
*Las opciones de cambio y reembolso de vales mencionadas anteriormente no afectan a otras alternativas de reembolso que se aplican a situaciones en las que usted no puede viajar por fuerza mayor. En estos casos, todas las solicitudes deberán presentarse a través de nuestros canales habituales de atención al cliente.
Cualquiera de las dos opciones será válida si va a cambiar su vuelo y ya tiene definidas las fechas y el destino. Sin embargo, si aún no ha definido el nuevo viaje, o si ni siquiera sabe si podrá hacerlo, será más recomendable un bono, ya que le permitirá elegir su vuelo en un plazo de 14 meses, e incluso podrá ser utilizado por otra persona.
No hay costes adicionales si solicita un cambio de fechas o pide un bono de reembolso siempre que cumpla las condiciones de «vuelo seguro y flexible». En el caso de un cambio de fechas, la modificación será gratuita, siempre que se realice en la misma tarifa, independientemente del tipo de modificación solicitada (hora, fecha y/o destino). Si se realiza en una tarifa diferente, más alta, sólo tendrá que pagar la diferencia entre las dos tarifas.