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Renfe compra de billetes por internet online

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Remember that tickets to travel on Ave and Larga Distancia trains are nominative, so we can contact you in case of need. When you travel, don’t forget to bring a valid photo ID (DNI, Driving License, Residence Card or Passport).
– The Elige option, both Standard and Comfort, allows changes with a 20% fee and cancellations with a 30% fee. You can improve your trip by acquiring, at an extra cost, the conditions for changes and cancellations of the Premium option.
If you travel on Ave or Larga Distancia trains, your ticket includes the Combinado Cercanías, with which you can travel on Cercanías, Rodalies and the Alicante TRAM. You can use the Combinado Cercanías from 4 hours before departure and up to 4 hours after arrival at your destination.

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La estructura comercial que se ha utilizado hasta el 1 de julio de 2021 tiene más de 25 años, y aunque se ha ido actualizando periódicamente, nunca había sufrido una transformación tan profunda y ambiciosa como ahora.
La nueva estructura comercial es más sencilla, fácil de entender y más transparente, permite diseñar el viaje a medida y ofrece un precio más competitivo, en el que se paga sólo por aquellos servicios que se quieren disfrutar durante el viaje.
Antes, al reservar tu viaje en AVE y Larga Distancia, una vez elegida la ruta, la fecha del viaje y la hora del mismo, tenías que elegir entre Clase Turista (clase estándar) o Preferente (primera clase) y luego escoger una de las tarifas disponibles: Ida y vuelta, Flexible, Promo, Promo+, etc.
Todo esto cambia con la llegada de la nueva estructura comercial. Una vez elegido el viaje, la fecha y la hora de viaje, sólo hay que elegir una de las tres opciones de viaje siguientes: Básica, Elige y Prémium.

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You can print your ticket at the ticket vending machines installed in the stations or request it by providing the credit card number with which the purchase was made at the internet sales information telephone number 91 919 05 04.
You can change your ticket, if the travel option you have purchased (Basic, Choose or Premium) or the fare of your Avant or Media Distancia ticket allows it, up to 15 minutes before the train departs. Depending on your ticket, this operation may incur costs.
With this service, by calling 91 232 03 20, you can purchase tickets for Alta Velocidad-Larga Distancia, Media Distancia Convencional and Avant trains by telephone, from the moment they are available in the sales system and up to 30 minutes before the train’s departure.
To make your purchases by phone in the most comfortable and secure way, call 912 320 320 and our team will send you an SMS or email with a link to RedSys (secure e-commerce platform) to validate your card (you have 72 hours).