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Marta Álvarez Guil (Presidenta)ProductosRopa, calzado, accesorios, ropa de cama, muebles, joyería, productos de belleza y artículos para el hogarIngresos de 15.783 millones de euros (2018)[1]Beneficio neto de 258 millones de euros (2018)[2]Número de empleados 90.004 (2018)[3]FilialesPágina webelcorteingles.com
El Corte Inglés S.A. (pronunciación en español: [el ˈkoɾte iŋˈɡles]),[a] con sede en Madrid,[4] es el mayor grupo de grandes almacenes de Europa y el tercero del mundo.[5][6] El Corte Inglés es la única cadena de grandes almacenes que queda en España. El Corte Inglés es miembro de la Asociación Internacional de Grandes Almacenes desde 1998[7][8].
En 1934, los fundadores Ramón Areces Rodríguez y César Rodríguez González compraron una sastrería (que había abierto en 1890) situada en una de las calles más céntricas de Madrid, la calle Preciados, y la convirtieron en sociedad anónima. Hacia 1920, con 15 años, Areces se fue a La Habana (Cuba) y trabajó en la famosa cadena de tiendas Almacenes El Encanto, donde aprendió los fundamentos del negocio de los grandes almacenes. En 1940, convirtió la sastrería en la actual corporación El Corte Inglés, S.A. A la muerte de Areces en 1989, su sobrino Isidoro Álvarez se convirtió en su sucesor. En 1995, El Corte Inglés compró a su único competidor serio, Galerías Preciados, que había entrado en quiebra[9].

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Recientemente compré un producto y pagué por el servicio: entrega en el mismo día en 2 horas. No lo recibí a tiempo y todavía estoy esperando información sobre la entrega después de pasar incontables horas hablando con el servicio de atención al cliente.
Compré el 19 de septiembre una cama de bebé con fecha de entrega prevista antes del 2 de octubre. A día de hoy, 7 de octubre, nadie en el corte inglés sabe la fecha de entrega y no me devuelven el dinero. Diferentes agentes de soporte he llamado y explicado la situación más de 4 veces. Todavía no hay respuesta…
Compré una bonita vajilla en la sucursal del Santander. Una experiencia bastante desagradable. El personal estaba demasiado ocupado para atender a los clientes con prontitud, claramente preferían seguir charlando entre ellos o dando golpecitos con sus ordenadores portátiles. Al final, una empleada poco sonriente me quitó el dinero – qué molestia para ella.
Pedí una cama y un colchón a Palma. Me dijeron que lo entregarían en 2 o 3 semanas. Después de 3 semanas les llamé y me dijeron que lo comprobarían y me llamarían. Lo hicieron y dijeron que llegaría al día siguiente. Una empresa de reparto llamó entonces y dijo que entregaría el pedido. El somier y las patas de la cama llegaron pero no el colchón. En las numerosas llamadas telefónicas me dieron muestras de indiferencia ante el hecho de que no tenía una cama para dormir esa noche. Mi mujer tiene 73 años y es asmática, así que le sugirieron que durmiera en el suelo o en un sofá. Me prometieron volver a llamar, pero nunca lo hicieron. No volveré a comprar allí. El personal es excesivo, con gente incompetente e inadecuada, más interesada en charlar entre ellos que en ofrecer cualquier nivel de servicio al cliente. La crítica debería ser de 0 estrellas.

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Los catálogos mensuales de El Corte Inglés están disponibles de forma gratuita en las tiendas, o echa un vistazo online. Incluyen información sobre las promociones que se llevarán a cabo a lo largo del mes y los regalos disponibles en los departamentos de maquillaje y perfumería.
El Corte Inglés cuenta con una gama de artículos para el hogar que compite con tiendas como Ikea o Casa Shops. La variedad de artículos se va incrementando paulatinamente, consulte los precios en Internet y encuéntrelos en las tiendas por su distintivo embalaje verde y negro.
Si adquieres tu gasolina o gasoil en cualquier estación de Repsol, Campsa o Petronor, paga con tu tarjeta de El Corte Inglés para acumular el 4% del coste. El importe te será enviado cada trimestre en forma de cheque regalo para utilizar en tienda.
1€: Muchos artículos se pueden recoger en cualquier tienda Supercor que abra todos los días. Recibirás un correo electrónico o un mensaje SMS cuando tu pedido esté listo y tendrás siete días para recogerlo (recuerda llevar tu foto de identificación).
Definitivamente no es el supermercado más barato, pero tiene alimentos y bebidas especiales que a menudo no puedes encontrar en otros lugares. Los novatos suelen obtener un descuento en su primer pedido con un gasto mínimo de 90 €.

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Alibaba impulsará su asociación con el mayor grupo de grandes almacenes de Europa, El Corte Inglés, ofreciendo el servicio de click & collect para los clientes de AliExpress. A principios de 2020, podrán recoger sus pedidos en las tiendas de El Corte Inglés.
Así lo ha anunciado William Wang, director general de AliExpress en España y Portugal. La introducción del click & collect se produce después de que El Corte Inglés y Alibaba llegaran a un acuerdo en noviembre del año pasado. Esa asociación abarca el comercio físico, el comercio electrónico, los pagos y la computación en la nube.
Según el director general, AliExpress y El Corte Inglés están analizando diferentes formas de colaboración. «Porque podemos hacer muchas cosas juntos», añadió. También dijo que AliExpress está abierta a establecer colaboraciones con todo tipo de empresas españolas, no sólo con los minoristas. El mes pasado, la compañía china lanzó AliExpress Business en España, cuyo objetivo es ayudar a las empresas españolas a vender sus productos en China o Rusia.

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